咨询处理

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总咨询处理流程：

![](clipboard-202603231422-ripof.png)

其他注意事项：

流程中涉及的任何人，尤其是负责评估反馈的人，注意：

当前若进度卡住或需要长时间评估时，确保最后一次的更新距当前不超过2天。

意思就是不要让某个“评估中”或类似状态完全停更超过2天，特指不光内容不更新，状态和指派人也不更新。

对于此种情况，在不变更指派人、不变更状态的情况下单纯更新情况描述即可。